言葉でアイデアをつくる。――問題解決スキルがアップする思考と技術

February 1, 2025 February 1, 2025

この記事は NotebookLM や GPT o3-mini を用いて言葉でアイデアをつくる。――問題解決スキルがアップする思考と技術の書評を作成したものです。

概要

本記事では、本書が提示するさまざまな発想法や問題解決手法を、具体的なエピソードや体験談を交えながら解説します。これにより、読者が実際に取り入れやすい情報と実践形態を示していきます。

1. はじめに

『言葉でアイデアをつくる。――問題解決スキルがアップする思考と技術』は、私たちの日常や職場で陥りがちな思考の固定パターンを打破し、新たな発想を喚起するための具体的な手法を提供します。本書は単なる理論書ではなく、実際の体験や事例を通して「どうすれば創造的になれるか」を解説している点が魅力です。

目的：

日常生活および職場の課題に対する新たなアプローチの提示
固定観念を解消し、自分自身の可能性を再発見するヒントの提供

読み進める中で得られるもの：

自己の内面や経験を見直す具体的なステップ
チームとしてアイデアを出し合うための実践的な方法
フレームワークを活用したアイデア整理法

2. アイデア発想の基礎

2.1 固定観念の打破

まず、本書は「自分は創造的ではない」という固定観念こそが、多くのアイデア創出の障壁になっていると指摘します。

具体例・体験談：

体験談 1: あるプロジェクトにおいて、最初は「自分にはできない」という先入観から意見を控えていた私。しかし、ワークショップ形式で小さなアイデアを共有したところ、予想外にもその中に実現可能な改善案が含まれており、プロジェクト自体が大きく前進した経験があります。
体験談 2: 独創的な商品開発が求められる会議中、他のメンバーが次々と発言する中、長年内に秘めたアイデアを引き出すために自分を奮い立たせ、「ブレーキ」ではなく「アクセル」に意識を変えることで、思わぬ斬新な提案が飛び出したエピソードも印象的です。

ポイント：

アイデアはゼロから生まれるのではなく、既存の知識と小さな気づきの積み重ねです。
固定観念を捨てるためには、まず自分の経験や失敗、そして成功体験に焦点を当て、そこに潜む可能性に目を向ける必要があります。

かつての私もそうであったように、アイデアが苦手、と思い込んでいる人が最初にすべきことは、アクセルを踏むことではなく、同時に踏んでしまっているブレーキを外すことです。ブレーキは、あなたのココロに存在します。そして、そのブレーキを外すための方法はひとつです。それは、「私にもアイデアは出せる」と自分を信じることです。

３「ホームランのアイデアでなければいけない」という思い込み … まずはmini-c といった内的な創造性に着目し、「経験、行動、出来事の斬新で個人的に意味のある解釈」を大切にしてコツコツとはじめてみましょう。そんな小さなアイデアの中に、大きなアイデアにつながる芽があります。

創造性の4つのタイプ

創造性には、Big-C、pro-c、little-c、mini-cの4つのタイプがあります。

Big-C：歴史に残るような革命的な創造性を指します。これは、社会や歴史に大きな影響を与えるような、画期的なアイデアや発明を指します。
pro-c：プロフェッショナルな創造性を指します。これは、専門家や特定の分野の職業において、十分なレベルの新しいアイデアを生み出す能力を意味します。
little-c：日常生活の中での創造性を指します。日々の生活の中で工夫を凝らし、新しい問題解決のアイデアや考えを実行し、個人的に成長していくことを指します。
mini-c：個人的な創造性を指します。活動、体験、出来事などを自分なりに解釈し、個人的に意味のある新しい解釈をすることを意味します。これらの4つのタイプは、創造性のレベルと範囲を表しており、mini-cは個人の内的な創造性、little-cは日常生活での創造性、pro-cは専門的な創造性、そしてBig-Cは歴史に残るような創造性というように、創造性のスケールが大きくなっていきます。

mini-cは、創造性の出発点として位置づけられており、個人的な経験や解釈を通じて、新しいアイデアが生まれる可能性があります。little-cは、日常的な問題解決や個人的な成長を促し、pro-cは、専門分野での新しいアイデアを生み出すのに役立ちます。そして、Big-Cは、歴史に名を残すような革新的なアイデアを生み出すことを指します。

これらの創造性のタイプは、互いに関連しており、mini-cでの小さなアイデアが、時間や経験を経て、little-c、pro-c、そして最終的にはBig-Cへと発展する可能性も示唆されています。

2.2 既存要素の組み合わせ

本書は、革新的な発想が「既存の要素の巧妙な組み合わせ」であることを重視しています。
具体例・体験談：

エピソード: 例えば、日々の日記やメモを見返すことで、過去のアイデアや出来事が新しいプロジェクトのヒントになるという実体験が紹介されています。私自身も、ふとした会話の中で以前記したメモを思い出し、それが新たな企画の発案につながった経験があります。
成功事例: 有名な発明品やサービスの多くが、既存の技術や概念を組み合わせることで誕生している点に着目し、既存の枠組みを再定義する視点を学ぶことで、革新的なアイデアを生み出すヒントが得られます。

実践へのヒント：

日常の些細な情報や経験をメモとして記録し、定期的に見返して新たな組み合わせを模索することが有効です。
他者の成功事例や失敗談にも目を向け、それを自分なりに「組み合わせ直す」視点が重要です。

【アイデアが生まれる原理】１．アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ（コンビネーション）であること２．既存の要素を新しい一つの組み合わせに導く才能は、事物の関連性を見つけ出す才能に依存するところが大きい

3. アイデア創造の実践方法

3.1 チームでの発想と心理的安全性

チームでのアイデア創出は、個々のアイデアが融合されることで新たな価値が生まれるプロセスです。しかし、そのためには心理的安全性が不可欠です。

具体的な体験談：

エピソード: かつて、チーム内で意見が出にくい状況にあったプロジェクトでは、リーダーが率先して自分の失敗談を共有し、「誰もが間違える可能性がある」という環境を作ることで、メンバー全員が自由に意見を出し合えるようになりました。その結果、予想もしなかった革新的なアイデアが次々と生まれ、プロジェクトは大成功を収めました。

具体策：

フィードバックセッション: 定期的に開かれるフィードバックの場を通じて、どんな小さなアイデアも尊重する文化を醸成する。
少人数チームの活用: ピザ2枚の法則に基づき、5〜8人程度のチーム編成で密なコミュニケーションを行うことが、より効果的な意見交換を実現します。

組織行動学のエイミー・エドモンドソンが１９９９年に提唱した心理的安全性は、「チームの他のメンバーが自分の発言を拒絶したり、罰したりしないと確信できる状態」と定義されていています。…心理的安全性を確保して、メンバー一人ひとりのアイデアを意味のあるものだとフィードバックして、誰もが創造的な人間だと思えるようにすること。環境づくりで、アイデアのブレーキを外しましょう。

3.2 フレームワークの活用

具体的なフレームワークを用いることで、漠然としたアイデアを体系的に整理し、改善の方向性を明確にできます。

SCAMPER法の活用例：

体験談: ある製品改良のプロジェクトで、「代替」や「結合」などの視点から既存製品を見直した結果、従来とは全く異なる用途が発掘され、市場に大きなインパクトを与えた成功事例があります。
具体的アクション: チーム内で各視点に基づく質問リストを作成し、各メンバーが順次アイデアを出すワークショップ形式を取り入れることで、全員の創造力を引き出します。

オズボーンチェックリストの活用例：

エピソード: ブレインストーミング時に、あるメンバーが「逆のアイデアは？」という問いを投げかけたことで、普段は考えづらい斬新なアイデアが飛び出し、プロジェクトの方向性が劇的に変わった経験もあります。

実践へのヒント：

自らの業務やプロジェクトに合わせたカスタムチェックリストを作り、日々の課題に適用することで、常に創造的な思考が促進される環境を作り出しましょう。

SCAMPER法とオズボーンのチェックリストの比較

SCAMPER法とオズボーンのチェックリストは、どちらもアイデア発想を促進するためのツールですが、それぞれ異なるアプローチを持っています。これらの方法を比較・対比することで、より効果的にアイデアを生み出すことができるでしょう。

SCAMPER法

概要: SCAMPER法は、既存のアイデアや製品を改善するためのチェックリストとして機能します。この方法は、以下の7つの視点からアイデアを検討します。

Substitute（代替）：何かを別のものに置き換える。例えば、材料や素材、プロセスを代替することで新しいアイデアを探ります。
Combine（結合）：複数の要素やアイデアを組み合わせる。異なる機能を組み合わせることで、新たな価値を生み出します。
Adapt（適応）：既存のアイデアを別の状況や目的に合わせて適応させる。異なる分野のアイデアを応用することで、新しい視点を得ます。
Modify（修正）：何かを修正、拡大、縮小する。形状やサイズ、機能を変更することで、新しいアイデアを生み出します。
Put to other uses（転用）：別の用途や使い方を考える。既存のものを別の目的で利用することで、新しい可能性を探ります。
Eliminate（削除）：何かを取り除く、削減する。不要な要素を削除することで、シンプルで効果的なアイデアを生み出します。
Rearrange/Reverse（再編成/逆転）：要素の順序を並べ替えたり、逆転させたりする。プロセスの順序を変えることで、新しい視点や解決策を得ます。

特徴: SCAMPER法は、具体的な質問や視点を提供することで、アイデア発想のプロセスを体系的に進めることができます。

オズボーンのチェックリスト

概要: オズボーンのチェックリストは、アイデア生成やブレインストーミングの際に使用される一連の質問やテクニックです。このチェックリストは、以下の9つの観点からアイデアを探ります。

代替の使い方: これまで考えられていなかった他の使い方は？
適応: 既存のアイデアをどのように適応させることができますか？
修正: 何かを変更することで新しいものを作り出すことはできますか？
増大/増幅: 何かを大きくしたり、増やしたり、強化したりすることは？
縮小/減少: 何かを小さくしたり、減少させたり、減弱させたりすることは？
代用: 他のものを代わりに使用することはできますか？
配置転換: 部品や要素の順番を変えることはできますか？
逆転/反転: 逆のアイデアやアプローチを考えることは？
結合: 他のアイデアや要素と組み合わせることはできますか？
特徴: オズボーンのチェックリストは、より柔軟で幅広い視点を提供します。このチェックリストは、既存の製品やアイデアに限定せず、より自由な発想を促します。

比較・対比

目的: SCAMPER法は、既存のアイデアや製品の改善に焦点を当てています。オズボーンのチェックリストは、新しいアイデアや解決策の生成を目的としています。
アプローチ: SCAMPER法は、より具体的な行動や視点を提供します。例えば、「代替する」「結合する」といった具体的なアクションを促します。オズボーンのチェックリストは、より抽象的で幅広い質問を提供します。例えば、「他の使い方は？」「逆のアイデアは？」といった、発想の幅を広げるための質問をします。
柔軟性: SCAMPER法は、特定の視点に沿ってアイデアを検討するため、ある程度構造化されたアプローチです。オズボーンのチェックリストは、より自由な発想を促すため、柔軟性が高いと言えます。
適用場面: SCAMPER法は、既存の製品やサービスの改善、特定の課題に対する解決策を検討する際に有効です。オズボーンのチェックリストは、ブレインストーミングやアイデア発想の初期段階で、幅広いアイデアを生成するのに適しています。

4. インサイトと問いの重要性

本書では、良いアイデアには必ず「インサイト」と呼ばれる深い洞察が伴うことを強調しています。

具体例・体験談：

エピソード: あるビジネスマンが、日々の業務中にふと感じた「何かが足りない」という疑問を徹底的に追求した結果、顧客の本当のニーズを捉える画期的なサービスを開発したという事例があります。
体験談: 自分自身も、日常の中でふとした疑問や違和感に気づくたびに、その背景にある根本的な要因を探るよう努めた結果、問題解決のための新しいアプローチを見出すことができました。

問いを持つ重要性：

正しい問いを立てることこそが、新たな答えや発想を導く鍵です。
問題定義を再考するプロセスにおいて、単なる解決策を求めるのではなく、根本的な疑問や課題に対して「なぜ？」と問い続ける姿勢が必要です。

いいアイデアは「人のココロを動かして、人の行動を生みだす」広告などのコミュニケーションにおけるアイデアにおいては、いいアイデアとは「人のココロを動かして、人の行動を生みだす」と大きく定義できます。これらをベースにしながらも、いいアイデアかどうか判断するためにはどんな判断軸を持つべきでしょうか。私は「いいアイデアには、必ずいいインサイトがある」という軸でアイデアの絞り込みをしています。

科学者はあらゆる正しい答えを用意する人ではない、あらゆる正しい質問を提案する人だ。（レヴィ＝ストロース）最も大切なことは、質問をするのをやめないことである。（アインシュタイン）重要なことは、正しい答えを見つけることではない。正しい問いを探すことである。間違った問いに対する正しい答えほど、危険とはいえないまでも役に立たないものはない。（ピーター・ドラッカー）

インサイトの発見力を鍛えるためには、私は３つのアプローチをとっています。１つ目は、自分のココロに耳を傾けること。第３章で触れたストレスリストをつくることや、逆に、自分の気持ちがポジティブに動くポジティブリストのようなものをつくることもいいでしょう。２つ目は、他者を観察することです。ファストフード店などで若者が話していることに耳を傾けてみる。自分がターゲットではないＳＮＳから、その発言の裏にある思いを想像してみるといいでしょう。３つ目は、調査や分析レポート、論文や書籍から、普遍的な心理、世代における価値観の違いなどを把握していくこと。

「インサイト発見力」を向上させるトレーニング② もうひとつ、私が行っていることをご紹介します。それは、ひとつのインプットから、数珠つなぎのようにして探求を深めていく、というものです。これは、私が最初からできていたわけではありません。強いインサイトの発見が上手な人たちの真似をしてきました。彼らに「どのようにしたら、そういう発想ができるんですか」と聞いたところ、その人たちが意識している、していないにかかわらず共通して行っていることがあったからです。それは「ひとつのインプットから、人より多くのことを学んでいる」ということです。

5. まとめと今後の展望

本書は、私たちに「固定観念を打破し、経験や知識の組み合わせを通じて新たな発想に辿り着く」ための具体的な手法を示してくれます。
まとめ：

自己の内面の声に耳を傾け、失敗も含めた全ての経験を価値ある資源として認識する。
チーム全体で心理的安全性を確保しながら、各メンバーの斬新なアイデアを遮らずに受け入れる環境を作る。
SCAMPER法やオズボーンチェックリストなどのフレームワークを活用し、体系的にアイデアを整理・発展させる。

今後の展望：

読者は本書で得た知見をもとに、日々の業務や生活の中で「問い」を立て、インサイトを追求する習慣を取り入れていただきたい。
また、チームでのディスカッションやワークショップを通じて、個々のアイデアを融合させることで、より革新的な解決策やプロジェクトの遂行が期待されます。

このレビューを通じて、本書が持つ実践的な価値と、その内容がもたらす新たな視点を少しでも感じ取っていただければ幸いです。皆さん自身の体験やエピソードを交えながら、ぜひ「言葉でアイデアをつくる」手法を試してみてください。